平素は「COOL」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、お客様の利便性向上を図るため、預り金の管理制度を以下の通り変更いたしますのでお知らせいたします。

 

変更内容

変更前（2025年9月30日まで）

最終ログイン日から90日経過した場合、投資意思なしとみなし自動出金

変更後（2025年10月1日より）

自動出金制度を廃止し、原則として無期限でお預かり

 

変更の背景

当社では2025年4月28日より、お客様からお預かりする資金をより安全に管理するため、信託銀行を受託者とした金銭信託に信託し、当社の自己財産と分別して管理する体制を整備いたしました。

これにより、従来の自動出金制度を廃止し、お客様よりご入金いただいた資金は、お客様のご都合に合わせて原則として無期限でお預かりできるようになります。

 

お客様への影響

2025年10月1日以降は、ログイン頻度に関わらず預り金が自動出金されることはありません。

・既存のお客様も新制度の適用対象となります

・出金をご希望の際は、従来通りマイページよりお客様ご自身でお手続きください

 

お問い合わせ

本件に関するご質問は、サポートフォームにてお気軽にお問い合わせください。

今後ともより一層のサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。